金寨縣：“三個(gè)一”縱深推進(jìn)“高效辦成一件事”改革

金寨縣聚焦政務(wù)服務(wù)效能提升，多舉措推動(dòng)“高效辦成一件事”改革落地見效。截至目前，累計(jì)上線主題服務(wù)事項(xiàng)32項(xiàng)，本年度辦件量突破1000件，企業(yè)群眾辦事效率顯著提升。

集成服務(wù)“一窗通辦”。設(shè)置退休、出生、開店、醫(yī)保報(bào)銷等主題式服務(wù)窗口，將多個(gè)關(guān)聯(lián)事納入一窗，推行“一窗受理、后臺(tái)并聯(lián)審批”模式，實(shí)現(xiàn)材料一次提交、跨層級(jí)流轉(zhuǎn)，平均辦理時(shí)限壓縮68%。同步設(shè)置“辦不成事”及“幫辦代辦”窗口，保留線下渠道，滿足老年人等群體差異化需求。

數(shù)據(jù)賦能“一網(wǎng)通辦”。依托安徽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)和“全省通辦”平臺(tái)，打通部門間信息壁壘，優(yōu)化線上線下一體化服務(wù)。充分利用電子證照庫(kù)，協(xié)調(diào)打造統(tǒng)一身份認(rèn)證體系，推動(dòng)醫(yī)保、公安等部門108個(gè)高頻事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“免填寫”“免提交”，助力企業(yè)群眾辦事更便捷。

監(jiān)督保障“一管到底”。依托“高效辦成一件事”改革工作，圍繞高頻場(chǎng)景將關(guān)聯(lián)事項(xiàng)分個(gè)人、企業(yè)類別進(jìn)行整合，推動(dòng)綜窗改革向縱深發(fā)展，促進(jìn)政務(wù)服務(wù)能力持續(xù)提升。建立好差評(píng)閉環(huán)機(jī)制，公開典型案例接受社會(huì)監(jiān)督，及時(shí)對(duì)差評(píng)進(jìn)行回訪整改，整改率100%。